一、岗位职责:
1、主要负责线上电话回访公司老客户,登记和筛选意向客户信息,赠送礼品(如智能手表、平板以及其他电子设备等),目的是为了回馈老客户;将客户信息包括地址及预约时间,信息登记完整即可,后续由工作人员上门赠送
2、公司提供精准客户资源,无需自行寻找客户名单,无需外出跑业务,纯室内坐班
3、使用公司提供的智能外呼系统和手机进行工作,操作省力,设备由公司统一配备
4、岗位为售后客服性质,非销售、非贷款类岗位,仅做电话回访与信息登记
5、需适应高频外呼,接受电话中可能出现的挂断、拒绝情况,需要保持良好心态持续开展工作
二、任职要求
1、服从管理、遵守公司规章制度,能够按时完成上级交办的工作任务
2、具备良好的团队合作精神,能快速融入团队
3、性格开朗、具有一定的沟通组织能力
4、有较强的学习能力,能够不断优化工作方法
5、无需相关工作经验,公司提供免费培训,专人带教,使用成熟话术,上手快
6、普通话标准,言语谈吐流畅,最好本地方言能听懂为佳
欢迎应往届毕业生及职场精英的加入,应届毕业生兼职都接纳
三、优势
所处互联网支付行业,拥有稳定性强等特点,适合长期发展以及提升自我;是能人大可一展伸手,干事业持有万里舞台,公司倡导“不加班”理念,没有提前开早会以及下班时间后加班
四、薪资福利与工作安排
无责任底薪3000元+阶梯式提成(3%-15%,上不封顶),平均税后薪资在6-8K,入职前1-3个月新人保底收入4000-5000元(不开单也可享受)
5天试岗期,试岗期间正常发放薪资,期间离职也有50元补贴
工作时间:早9:30至晚6:00,中午休息1.5小时,月休6天(周末大小周休息制),法定节假日正常休假
公司提供下午茶、月度团建、聚餐、节日礼品等福利
晋升渠道:客服专员——组长——主管——分公司管事——公司高层(不看年限,业绩达标即可晋升,底薪同步上调,核心高管年薪30W起步)