银行信用卡客服专员
职位描述:
1、通过入职培训掌握相关的业务知识,以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期事宜;
2、进行良好的语言沟通,灵活运用不同的谈判策略引导用户正确还款方式,以及如何保持个人良好信用记录等;
3、及时更新、补充客户资料,制定还款方案,以保持资料的有效性;
4、根据每月初级阶段的工作目标以及领导的工作安排,完成个人及团队的业绩。
任职要求:
① 年龄18-40周岁,男女不限;
② 大专以上学历,优秀者可放宽学历;
③ 熟悉电脑操作基本流程;
④ 良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰;
⑤ 工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排;
⑥无犯罪记录、无不良从业记录、忠于职守。
⑦专业不限,法律、金融类等相关专业优先
薪资待遇:无责底薪+提成+银行奖金+职级工资+工龄工资,买五险;综合薪资 5k-1w。公司免费提供午餐节假日有福利
联系方式 182 8872 1997(微信同号)
地址:呈贡区沿河路泛亚龙城大厦26楼