网上报名过程中一些可能遇到的操作问题解答

一、为什么注册新用户时会失败？
答：用户名和注册邮箱地址在网站中具有唯一性，用户在注册时，需使用当前系统中还没有的用户名及邮箱地址才能成功注册。因此在注册过程中，系统会在您输入完用户名和邮箱地址后在系统中进行搜索，如果发现用户名或邮箱已被注册过，会给出相应提示。但由于不同的浏览器在兼容性上有所差别，可能使您未能看到这个提示，从而导致注册未成功。所以如果注册失败却没有看到任何提示信息，我们建议您换一种浏览器再试试。经过我们测试至少在IE8、IE9、FireFox20.0+和谷歌浏览器下，注册页面是可以正常显示错误提示信息的。

二、如果报名后忘记用户名怎么办？
答：遇到这种情况，只能通过拨打报名技术支持电话：0871－63370360，提供报名信息，经管理员核实后为您查询报名所用的用户名。

三、为什么找回密码后却一直没有收到通知邮件？
答：发生这种情况可能是由于您在注册时没有提供正确的邮箱地址或是找回密码时提供的邮箱地址与注册时所留的邮箱地址不一致。还有一种可能是您的邮箱把我们的通知邮件当成垃圾邮件进行了拦截，您可以在邮箱的垃圾箱或回收站里找找看。最后您还可以通过拨打技术支持电话：0871-63370360，提供报名信息，经管理员核实后为您重置登录密码。

四、报名后，准考证在哪打印？
答：准考证的打印和考试报名是使用同一个页面进行的，但刚报完名后还看不到准考证是因为这时考场还没有安排，系统还没有生成准考证。请等到公告中规定的打印准考证的日期后，在网站首页中的“考试服务”栏目中找到相应的考试项目，登录进入后就可以自行打印准考证了。