员工调岗后后悔，如何处理？主题描述
我公司销售部有一个入职三年的老司机， 2015年春节回家途中因超速被扣证学习，一个月没办法拿回驾照，无法继续履行司机的工作，于是他提出请假一个月。因为岗位工作需要，公司重新招聘了一个司机顶替其岗位。
该司机学习完成取回驾驶证后要求回公司继续工作，但其岗位已经有人接替，无法安排原岗位。后经人资部协调，把该司机调到另外一个地区的办事处做司机，并且按照公司正常审批流程完成了调岗。但该员工对公司开始同意调动，后来又不同意，现在还把公司给投诉了，要求公司补偿损失。老司机因春节回家超速违章被扣证学习一个月，单位允许，但期间工作另招聘新人顶岗，后违章老司机上班调岗，先同意后不同意，进而诉讼，引起麻烦。这一系列的情况恐怕不仅仅是违章司机本人的责任，这里涉及几个关键词：
1、违纪。司机这个岗位重要的资质就是驾驶证，而多年的老司机也明白交法。因此在与其签订劳动合同的条款内是如何规定违纪处罚的，像超速或者饮酒被扣驾照等是否规定的比较详细？如果有，就得按照规定办理，如果没有，公司的违纪或者违章等处罚是否有？对于这些违纪违规程度的处罚规定最好要明确一些，这样在事后处理时有据可依。
2、请假权限。就一名司机而出现长期不能上岗，公司对于请假时间的规定和审批权限是否清楚？对于需要一个月长期请假的唯一岗位员工，在事情出了以后，都做了哪些工作？像谁请假？又是谁同意的？难道就没有考虑按照公司规定的处罚和请假程序履行？而且，即使请假一个月，期间招聘新人时是否考虑该老司机回岗后如何衔接？
3、沟通。事情不管怎样是的确发生了，那么期间部门领导或者公司领导，又或者人资部门就没有考虑长期空岗的安排以及后续工作的如何继续？这里沟通上肯定出现了漏洞。意识单位领导没有认真考虑该如何解决此应急情况，另外，在招聘新人时也没有考虑老员工归岗后怎么衔接？是临时雇用司机还是继续容许老司机上岗？对老司机是否进行现实和今后的如何做的沟通交流等？缺少这些就在眼前的“棘手”事情，就应该及时做好沟通和说明，该处理就处理，不拖泥带水，否则就是后患。如果该司机还继续用，那么其不在岗期间公司要招募新人，一个月后上岗是否同意调岗、又如何调岗等应该及早说明。
4、证据链。之所以出现该司机现实同意调岗后又后悔，是否与公司在其同意调岗后没有及时办理调岗手续有关？还是办理了该员工最后又后悔？不管怎样，对于这些环节的处理，HR部门应该按照一定的规定程序去办理。这样即使对方诉讼了，公司有相关证据，也不会对公司造成多大的影响；而没有相关证据和合法流程，公司就要该承受应该承受的，但要及时完善相关的规定流程。
目前的情况，最好的办法就是按照上述分析的寻找对于公司有利的证据，但是另一方面要放下手段由具有分量的人员比如部门领导或者HR 对其进行说服和沟通，让其撤诉，同时机继续按照妥善解决的办法,不要讲事态进一步扩大，都伤神劳力，谁都不会是“胜者”。不少事情，如果不及时处理，等“过了夜”或者时间稍长点，就会发生“根本性”的变化，甚至来一个180度的大转弯都是可能的。针对本案司机的后悔调岗一事，可以这样来处理。
法规道义教育
《劳动合同法》25条规定“用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份”。根据此规定，可以对该司机进行相应的教育、解释和说明，也就是说，调岗是经过本人同意的，并不是公司单方面做出的决定，根据法规和公司规定，就应当严格履行。
另外，如果每位员工在事先同意的情况下，事后都来反悔，那公司的管理怎么进行，只能成为一盘散沙，公司和全体员工的利益也得不到保证，员工的诚信何在，正义和道德何在。
这是从法律上、道义上将此司机彻底批得没有道理，从内心上失去与公司争执的基础。
同意调动的证据何在
案中说“员工同意调动”，不知可否有其在调动单上的签名、其他员工作证、录音或者他本人写的调动申请等。按照正常流程来讲，既然审批程度都完成了，理当有其本人的签名。
拿着这个真实存在的证据告诉员工也是最强有力的说辞，甚至可以复印一份给员工投诉的部门，这样，投诉部门也会归劝该司机的。
这是事件的最关键所在，如果公司在调动单上没有员工本人的签字，也没有其他间接证据，将处于非常被动的局面，也就是“员工可以完全否认曾经同意过调动”，公司提供不了有关同意的证据，那么，公司只能接受“无权调动其岗位”的结果。
协商处理为上策
不管有证据或者没有证据，如果硬性的按证据、法规办事，难免显得生硬和没有人性化，会让不爽的一方感到不太能够接受，比如：如果有证据，同意坚决调岗，否则辞退；如果没有证据，审批下来的调岗执行不了，公司和各级领导的威严何在？
所以，这事得好好协商处理：即使有员工签名同意调动的证据，员工后来反悔，认为对自己有较大不利或者害处时，本着为员工着想，同样，即使没有员工签名，也应当劝劝员工站在公司和各级领导的角度思考一下，相互给对方一个台阶，这样事情才好商量，建议到另外部门任职，不一定是司机的岗位，只要公司和员工同意就行，另外，还可以发挥大家的智慧，公司如果留不下他，能够推荐到外面其他公司去工作，只要他本人基本接受就行，一般来讲，只要工资福利待遇更好就行。
得出一个小经验
从本案我们应当总结出：在员工管理过程中，凡是与员工达成了某种协议，一定要在第一时间让员工认可和同意，其方式当然是让他签字或者盖手印，不管是劳动合同，还是第一次违规的处罚单，还是调动单，还是调薪单，还是劝离等，总之，要立即让其签单，绝不能过夜，否则，第二天的情形会完全相反，让你的努力白白浪费。
即使后来员工反悔，至少你也是处于非常主动的地位，难道不是吗？没什么好怕的，他去投诉你就应诉好了，做为HR，我们希望有一个和谐的员工关系，不要有劳动争议，但争议来了，我们也没有要怕。
一、沟通
刚开始同意调岗，后来又不同意，不同意的原因是什么？什么原因至于走到投诉的地步？我想这中间存在一个沟通的问题，与这名司机好好谈谈，了解一下原因，根据原因再决定怎么处理。要让员工调岗是因为他的原因造成的，公司能给他一个月的假期，并安排调岗已经是仁致意尽了。
二、证据
无论我们做什么工作，对上级的请求、上级下达的指令，平级间的交流，每做一项工作都要有相应的记录，这个记录就是我们的证据。司机同意调岗，就要有司机的签字确认，审批流程已完成，就要有领导的签字确认。如果涉及到争议、纠纷、仲裁，这就是我们的证据，所以我们HR平时的工作一定要细，再有这样投诉没有什么好处理，劳动合同法在，我的证据在，公司有理的事，有什么好说的？要什么补偿？如果你没有留下证据，有审批而没有员工签字，那我只能告诉你，吃一堑长一智吧。
三、分析
从主题描述上看，我感觉公司的制度还是比较宽松的，很多企业是不会给员工一个月的假期的。而且现在招人很难的情况马上能招到替岗的人员，公司各方面待遇应该还算不错。
抛开这些，我想谈谈社会责任。做为司机的岗位，被扣证是严重违规行为（估计是超速50%被扣满12分），不管是因公因私，这种严重违规行为是安全生产的重大隐患，如果行为与工作无关，公司不一定要给予经济惩罚，但也要记录在案，对其品行降级。在国际型的大公司，对员工、对供应商的考核，不仅仅是工作上的、业务合作上的，还包括社会责任。如果一个员工有社会不良好记录，公司不会录用，如果一个供应商没有尽到社会责任，我不会和你合作，沃尔玛就是这样做的。
不知道大家听没听说过这样一个故事：一个很优秀留学生，在德国毕业后找工作，但始终找不到。一次一个公司对他表示出很强烈的录取意向，但最后也没录用，他很不解的找到公司了解原因。公司说调取了他的信用档案，了解了他的社会责任情况，发现他有三次地铁逃票的事情，如果是就一次我们愿意相信每个人都有难处，但几次被抓背后肯定是有多次逃票未被抓到的经历才会存在这种侥幸心里，你没有履行你的社会责任，一个没有责任心的人任何工作都不会做好。
回到这个司机的问题，入职三年，应该不是第一次回家，也不可能不了解交通法规，超速到被扣满分的情况背后意味着什么？可以去调查，了解情况。有一个著名的海恩法则说的是每一起严重事故的背后，都有九次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患，要消除严重事故就必须把这1000起事故隐患控制住。根据中国现在的国情，我不是要一棍子打死，公司可以仁慈，可以给员工一个月假期，但公司要重视安全，司机的岗位与安全紧密连接，加强对违规的管理。员工要有意识，为自己负责，为公司负责，要有态度，对自己的错误要知道忏悔，要有担当。但从违规、到同意调岗，再到反悔，我觉得这个司机没有这个意识，而且人品也有问题，建议公司给他出一个正式的到岗催促函，如果他不能按时到岗，按旷工辞退吧。