如何在创业阶段聚拢人心，提高员工积极性？
主题描述
我是宁波的一名行政主管，我们公司是一家知识产权机构，成立还不到1年，薪资、福利待遇方面处于当地同行业中等水平。公司现在正处于创业阶段，万事开头难，业务开展缓慢，原本也在领导的预料之中，但员工们不这么看。我们的员工年龄层偏低，基本是88年-91年，见到公司并不红火，觉得看不到未来在哪里。正是基于这样的原因，大部分员工都处于观望状态，有好的求职机会就会离职。
请问，在公司创业阶段，如何聚拢人心，提高员工工作积极性？
导语：
在今天这个问题上，正好是昨天创业期企业如何运用“道、将、法”中对道的具体实施行为的一个延伸。如何运用《第五项修炼》统一员工的共同目标，实则是一项系统学习与实践的过程。借由本案例和这个打卡版块，我也提一点我的粗浅的看法与措施。
首先，我越来越清晰一个观点——善于学习！终身学习！对于创业期如何激励员工，我的思维链条是从毛泽东的政治思想工作——彼得的《第五项修炼》——孙子兵法的五事七计。如果要谈透，无论从篇幅还是从理解程度上，都需要时间；市面上现成的书也很多，创业期的老板与在初期发展阶段的管理者都可以拿来阅读并演练一番。
知道的是知识，运用的才是智慧！知识与实践中间总是有一道鸿沟需要跨跃。
一、从毛泽东身上，创业者或者创业合作者能吸收的：
1、毛泽东自身个性引导其成功的要素：不甘束缚，勤学多思，胸怀壮志。
所以，一个人能否创业成功，其成为老板很重要的特质是其性格中的不屈不挠、善思善学与志向的大小所决定的。如果先天不具备，后天也就该在这方面去培养去熏陶，去寻求前人高人的指教。如何明确志向，如何培养思维，遇事如何深入寻求方法化解。
对于我们非老板的管理者，与老板合作，同样站在老板的角度看问题，然后降下来帮助老板推动解决问题。
2、思想政治工作是一切革命工作的先导：动员广大群众参加革命战争，因为革命战争是群众的战争！
这种思想契合了孙子兵法的首要之事“道”——上下同心。同时也说明了一个人做事仅叫做事，一群人朝着共同目标做事叫做事业。那么对于创业阶段的老板与合作者，如何将员工的目标统一，就看老板如何将员工的利益需求与心理需求接入企业愿景当中来，增强员工的民主意识、权利意识。
具体做法是多层次、形式多样的。说理、说服、循循善诱；早会、夕会、天天“冼脑”；座谈、演讲、讨论谈心；家访、聚会、家庭支持；业绩、行为、及时肯定；团队、小组、正向PK等等。
3、确立统一思想政治工作的原则。
毛泽东的思想政治工作原则一是马克思主义为指导，二是实事求是；三是密切联系群众。结合到企业当中来，企业需要统一思想，那么统一思想的原则是什么呢？就知识产权行业来说，仍然是基于商标注册、专利申请、产权版权转让、法律咨询等服务，而这种服务是在通透知识产权法、WTO和境外产权知识等系列基础之上的，对提供服务者本身素质提出了要求，对今后的知识技能提升提供了方向。这个原则，一是基于客户的，令客户满意；二是基于员工的，员工成为知识产权专家；三是企业与员工利益的，双方求得共同发展。
公司导语、公司文化氛围的创建，有助于员工思想的统一。
二、《第五项修炼》对共同愿景的提炼，以建立学习型组织创造性地实践工作。
1、超越自我。这是对老板和合作者提出的自我提升的要求。要求创业者进一步清晰自我愿景是什么。静下心来，仔细审视客观现实，集中精力，不断强化自我心中的愿望。就好象《秘密》所倡导的吸引力法则，你自身小宇宙能量有多大，你就能吸引多大的磁力来助你实现愿望。你的愿景目标有多生动形象，你就越能吸引志同道合或培养志同道合的同事来共同努力。三年后你的计划是什么，五年后你要实现什么目标，你是不是愿意带着信你的人一起成功，一起买房买车，一起提高身价获取社会的认可等等。
我的朋友每天早上起床第一句话就是：我每天都被理想唤醒，我精力百倍，我要为实现“**”产品过千万销量而努力。我说这段时间你要辛苦了，因为节前他要巩固一下现有市场，以备节后的销售旺季布局。他说：我不觉着辛苦，因为我每天在为理想而努力。
2、改善心智模式。在一个团体中，每一个人的认识水平、风俗习惯、家庭环境和个人性格方面影响，这个人的思维方式与行为习惯是不同的。团队的合作，需要我们打开心房的同时，也要广泛吸取别人的意见。这也是老毛所说的增强民主意识。我们创业及合作者，在员工的民主发挥、意见肯定上做好前期思想准备，并考虑好如何加强民主，增强权利意识。或许就一个服务案例，开会探讨如何获得客户的满意，如何合作分工获取利益效率最大化，然后肯定积极探讨者再付诸行动。
3、建立共同理想。即增强凝聚力。为了一个共同目标小项目有小项目团体的凝聚力；对外竞争，产权公司之间的竞争会产生公司内部的凝聚力；客户的表彰，不仅是对服务者的表扬，也是对公司整体服务的肯定从而产生员工凝聚力。公司的战略目标是什么，三年目标五年规划是什么，员工是否达成一致认可共同愿景，是否也看到三年后自我的成长和五年后自身的积累变化，并且愿意为之付出努力。凝聚力是凌驾于个人之上可以无限超越的力量。
4、团队学习。一个团队中，个体的智商达到120，但是合作在一起的智商只有60。突破这种局限，办法只有深度探讨，所有成员在明晰了问题所在后，人人深入思考自由交流，发自内心地共同思考，共同得出一致结论。俗称三个皮匠顶一个诸葛亮，思想的碰撞总能产生强烈的火花。
5、全局思考。能要求全体员工做到全局思考不易。但是前面的工作做得扎实，员工得到充分的肯定与尊重，民主意识与权利意识大大增强，员工会主动考虑团体利益为先，适当搁置个人利益。
三、实践中的悟语：
张伟书：（三茅朋友）本人曾经带领团队在广州及周边的拓展培训市场在三年内做到广州第一市场。以下是在下的鄙见：这样的团队需要由上到下进行团队洗脑+洗牌，首先团队的战斗力很大程度上取决于领头羊，所以领头羊的脑必须要先洗，洗的多彻底决定团队改变的程度有多高；第二，底下团队当中可以重新激活的进行激活，没有潜力或难以改变的则必须逐渐清理，这才是长久之计。
这是有关选人与育人方面。我的朋友上个月底将现有业务员清理得只剩下5个。他说，听得明白整得透彻你先留下来，时间就是金钱。你认可我认同企业，你就留下与我一起打拼；你若不信我，我说的你不能理解，就请你早早回归属于你的正途。
泛90，心高手低。如果愿意从基层从培训一点一滴做起，静得下心，可以考虑一起创业；否则，请早早离开去选择自己的未来。今后在选人上，我们需要将公司现状、市场竞争势态、老板与现有员工的一致愿景告知对方，请对方权衡去留。同时我们也要考虑员工做销售做服务的性格特质是否符合该行业，有没有试用加专业培训的必要。这些当有所考虑。同时，加大泛80员工的招聘力度。实践表明，这群人有经历，如果认可公司，其态度上的扎实行动上的果断足可以挑起团队领头人的重担。
作为HR者，对知识产权机构并不陌生，它们主要负责专利、商标、著作权代理业务以及各种知识产权咨询业务，有的还开展境外业务。由于其法律专业、程序复杂、周期较长等，一般单位都将此项业务委托给专业的这些机构，所以，随着国家产业升级、经营转型的提倡，以及国家及沿海一带吸引外资能力的增强，类似业务都将呈现不断上升的势头。
大型城市此类业务相对较多，中等城市则较少，但是，宁波这类沿海一带的中等城市业务不会少，但这类机构同样不少，其竞争力也不会小，针对本案中的新机构遇到的问题，可以从以下几个方面来思考，以聚拢有心，提高员工工作积极性。
宣贯公司规划。
公司领导能够在宁波成立知识产权机构，不管股东有几个，一定有自己独到的专业背景和社会资源，也就是老板能够支撑公司主要业务来源，但公司发展壮大需要不同人员的加盟，甚至可以立足宁波、站稳浙江、盯紧华东、辐射全国、走向全球，在全国各地、世界各国开设分支机构，随着公司经营规模的扩大，股票上市也是可以的。
管理上，引入ISO9001、SA8000等管理体系；在员工工资福利待遇上，可以明确将公司利润的多大比例列入，甚至员工持股都可以。
总之，作为聚拢人心的手段之一，就是要让公司领导将规划、自己的想法等经常传递给不同层次的员工，要求行政部门用各种媒介宣传分解规划的各个内容，增强员工对公司规划的印象，将员工紧密团结在公司周围。在宣传方面只能加强，特别适合创业阶段的公司，否则，那些负面的影响和消息一定会侵蚀员工的心灵，从而影响员工的向心力。
提高提成比例。
多数员工是非常现实的，公司在思想上统一员工行动虽然有一定作用，但相对其他同行公司，在创业时期，员工在底薪、提成比例、后勤保障条件等方面没有优势，或者说一二个月之后仍然没有体现，要留住员工也是不容易的，总不能“饿着肚皮闹革命”吧。
所以，创业阶段要吸引业务人才，用较高的提成是经常使用的方法，这个时候，公司领导就不要计较员工提成较多，更不心痛公司得到的不多，要知道，公司这个时候应当以稳定员工和公司生存为主，以获得进一步发展壮大的基础和本钱。
加大专业培训。
知识产权机构不单是有高学历或专业对口就行，人际交流、个性特质、外表形象、实战技巧等，对业务拓展起着更重要的作用。
所以，行政部门要牵头组织各层次员工的培训，从内外部寻找这方面的专家，细心收集培训需求，精心组织培训时间、方式，务必在知识、操作、习惯等三层次起到培训效果，从而最终为公司的业务和赢得带来提升。
重视师带徒。
对年轻人才，如果能够安排好师傅引进门，包括从思想、心态、耐心、挫折等方面去影响，他们是比较容易修行成功的，同时，设计好对师傅和徒弟的奖励措施。
最简单的办法就是一个师傅带1至2个徒弟，大约半年后再带第二批，当然，带第二批时就不等于一点不管第一批徒弟，只是偶尔过问或者有问才答，如此往复的带徒，公司的人才基础必然是扎实的，比新招和空降都要稳定得多，才有今后拓展市场的可能。
增加中年员工比例。
员工年龄基本处于88至91年，也就是基本大学毕业不久，积累的社会经验和行业经历都不太多，在遇到较大困难时，难免会生退却念头，可以考虑引进行业内有一定资历的人才，30至40岁左右的均可以，他们有一定客户，更有较丰富的业务拓展经验，更可以在技巧、思想等方面影响年轻员工，虽然引进他们会花一定的成本，但带来的效益和人才稳定是非常划算的。
他们的经验和成功的案例对身边年轻一代有着鲜活的影响力和很强的说服力，他们就是理想的师傅，也是开疆拓土的先锋，更是带兵冲锋的大将，有帅有兵没有将，才能组合成一支屡战功绩的队伍。
随时交流解决难题。
年轻的公司，机构一定要灵活，特别要建立起解决员工在工作中的任何困难或问题，既设置定期的晨会、晚会、周会、月会，更应开设“有问题及时找领导和师傅”的交流见面，更应组织心得分享、克服困难等演讲、征文等类似形式的活动，要让“困难无处藏、问题不过夜”，更要让“人人无困难、个个无问题”。
要做到无障碍交流和真诚以对，公司上下必须“以司为家、司盛我荣、司衰我耻”，发现问题或困难，大家一起想办法，这样的正能量一旦树立，公司将无往不胜。
公司今天的业绩不代表明天不辉煌，目前的创业不代表明天不伟业，相反，初生的太阳最有上升力，春天的生命力最强。聚拢人心，关键是在思想引导、利益回馈、技能提升、问题解决等，请我们共同记住：人心齐，泰山真的可以移！
说了这么多，总结一下：老板的领袖气质与老板实现愿望的强烈度形成一个能量场，在这个场中他不断吸引志同道合的同志建立共同的目标，不断突破自我，共同学习，完善团队，在确定上下统一“道”的基础上，再完善术的实施。