新人HR缺乏指导，该如何入手人力资源工作？
主题描述
我在北京的一家虚拟信息技术公司工作，公司有100余人，专门做人事的只有我一个人。我应负责入离职、合同和社保、档案、绩效考核、招聘这几项，但是自入职以来，完全没有人跟我交接，也没有人培训。招聘是主要工作内容，但是也没有具体的招聘人事要求之类的，岗位说明书都是自己去网站找的。
我才毕业一年，各项技能都不是很会。总感觉自己适应不了这样的职位。
请问大家，我该从那几个角度出发去驾驭这个公司这个岗位呢？
“在工作中学、学以致用”，这个是普遍职场学习的方法。作为非专业毕业、没有任何工作经验并且公司无人指导的情况下，要怎样学习专业知识、提高专业技能，这个问题应该是很多小公司HR都会面临的问题，最近也遇到过有类似疑惑的HR朋友咨询这个问题。对于自己不熟悉的HR工作，专业技能缺乏、事物繁杂找不到下手的地方，该怎么办好？我有些个人的意见提供你参考，希望能对你有所帮助。
公司是你最佳的学习场所。圣人云：三人行，必有我师！身在职场，除了业余时间自学外，公司同事都可以视为已师。虚心请教、不耻下问或诚恳上问，都是一种主动的学习态度和有效的学习方法。作为新员工，负责入离职、合同和社保、档案、绩效考核、招聘这几项工作，在你没有入职前或公司没有设立人力资源部门前，肯定有相关部门或人员负责这块工作，一般情况下，可能负责这几项工作的部门有：财务部门和行政部门。小公司没有那么完善的工作交接流程，工作没有移交或专人带领你，需要你自己主动去找、去问。职场上，不像在校时期，上级和同事没有义务和责任负责教会你知识和技能，需要自己主动、谦虚、诚恳地去请教，等、靠、要不是积极工作态度，主动学习、积极进取才是职场应有的工作态度。从事HR工作，情商比智商更重要，要学会友好和其他部门相处；在HR部门要建立起领导和员工之间沟通渠道，需要认清和摆正自己的位置，同时注意不要卷入口杂是非之争，会做事还要有理智、有理智还要管住嘴；
学会有技巧地工作和学习，建立系统化工作思维。新人入职，业务不熟悉，100多人的公司，大事情不多但是小事情肯定不断，整个人资部门只有一个人。要是在工作时间和计划上安排不合理，就容易整天陷入一些繁琐事务性工作中，从早忙到晚还收效甚微。人资新手，很多都是从招聘开始入手，招聘工作属于看似很简单做起来难、耗时耗力见效不大。其实HR各版块都是相关性和互联性强，做一个版块的工作就会涉及其他几个版块，工作上想要出效率，可以利用HR工作的特性进行。例如招聘工作，涉及到公司组织架构、各部门职责职能、各岗位工作流程，岗位说明书编写、与业务部门沟通工作、按招聘需求做招聘计划、设定招聘条件、招聘渠道的建立、筛选和评估、招聘人员薪酬福利待遇确定，面试组织工作、应聘人员背景调查、面试情况综合评定 、人才储备库建立、入职办理流程以及新员工入职培训工作及转正考核验证工作等方面，基本涵盖HR几个主要版块工作。作为HR部门人手少情况下，不要孤立地完成单项工作，要把单项工作和其他关联项工作结合起来进行，这样既能提高工作效率、节约工作时间，也能建立起完整体系化的工作思想意识；
时间节点保重点、总结到位能提高。做工作计划是新手的必要课，先做出月度工作计划，重点工作按天进行分解。每天在工作日志中标出重点工作，注明完成时间节点；留出一定的空余时间，来应付突发性工作；连续性工作，每天对完成情况和进度进行标注，避免遗忘。工作完成以领导安排的限时重点工作——重要工作——一般性事务工作——需要连续完成工作——其他部门要求协助的临时性工作的顺序进行。每项工作完成后，要做工作完成情况评估和总结，领导交代的工作养成及时汇报的习惯，未完成工作和难点工作标明情况和改进方法，每天一小结、一周一中结、一月一大结，会总结才会有提高；重点工作和月总结必须汇总成书面形式向上级进行报告；
理论学习靠自主、专业技能靠实操。理论知识主要来源书本、法规、政策，这个需要自己去学去看，参加学习班、专业学习群或者考证都是不错的路子，特别提醒，涉及法律法规方面，该死记硬背地必须要背，背会了再去理解和运用，涉及法律法规的问题以及相关地方政策，来不得半点差错。至于专业技能就是需要在实践中去提高了，遇到了就当做一个学习机会，不懂没有关系，先去做，做了有误差再进行改正和调整。总之，作为新人，胆子要大些，工作中不要怕出现差错，错误往往是我们最好的成长老师。档案管理知识可以报名参加当地档案局的档案管理员培训；社保可以直接向当地社保局的相关部门咨询并参加他们组织的培训；合同评审和保管可以参考ISO体系文件相关内容；绩效知识可以根据你公司具体考核体系方式进行针对性的理论学习；学习一些基础财务知识，具备基本财务数据分析能力，会统计和编制一般性报表，可以通过参加会计员培训进行提升。
工作从小事做起、思维从大处着眼。人资工作很多都是零碎小事，小事情要做到做好，也是对一个人工作能力的考验。部门职责的规范、岗位流程的梳理，先从自己部门开始，明确工作细节，同时根据部门工作的需要和发展，申请进行合理的人员配置，保证基础事务性工作按质按量完成；但是，人资工作又不能局限在事务性小事的范围，否则无法发挥人力资源工作的真正效应，达不到公司管理营运工作的需要。作为100多人公司的唯一的HR，即使你现在的水平达不到要求，也要在思想上有这样的意识。公司老板不会出钱养闲人，领导设立这个部门，就不是光完成事务性工作的需要，将来肯定需要HR部门在公司内部管理控制、企业文化建立、公司品牌树立和公司战略发展中起到重要的核心作用，这就需要你踏踏实实做好人资工作小事务、认认真真培养管理格局大思维，路从脚下一步步走，思维格局站高处、眼光不局限于部门，要学会看长远。
不积跬步无以至千里、不积小流无以成江海。职场之路，重在自我修为，有机会还要能力、有能力还须肯努力。
在现实中，类似案例中这样的公司和这样的岗位应当不在少数，毕竟中小民营企业数量上占着相当大的比重，针对楼主的处境和想法，提出如下建议：
1、工作上讲速度。
这一点很重要，不但在自己负责的人事工作，包括领导安排的其他临时事务，都要在第一时间完成和回复，在语言、行动、执行等方面一定要快，不能有半点拖延，这样，直接上级和其他领导都能看到你是积极向上、办事效率非常高，对公司和部门是有贡献的，认为你有培养前途。
2、原则上有灵活。
不管入职有没人交接，也不管自己对公司的习惯、流程是不是熟悉，或者自己经验有多少，用人要求或岗位说明书的基础如何等等，不管怎么样，毕竟自己也毕业一年了，在待人处事、基本岗位要求方面还是有一定积累的，特别涉及安全、诚信等方面的事情，一定要坚持原则，不能退步，即使有上级来交待也要坚持，这样，领导就会觉得你很正直、值得托付重要工作。当然，如果多数人都认为应当做的，或者大领导明确指示的，还是应当灵活处理，这也是自己成熟的表现，对自己较快走上管理岗位会有好处的。
3、全面熟悉操作。
由于公司只有100来人，而且人事各方面只有一人负责，可想而知，各模块开展的深度和广度不可能怎么样，达到基本要求就不错了，或者说，能够应对事务性的工作就可以了。别看这些事务性的工作，对今后做好管理或人力资源工作十分有好处的，没有这些扎实的事务性基础是不可能的。
4、搞好部门关系。
要做好以上那些工作，由于没有人带也没有现成的资料可以参考或借鉴，所以，必须搞好与上级、老板和各部门负责人关系，既要为各部门人事事务分忧，又不要失去原则，上班期间是工作关系，业余时间是朋友，要加强交流沟通，常交流工作业务等事项，力争让自己早点熟悉各部门业务和工作流程、工作要求等，对做好岗位说明书和工作目标要求有帮助。
5、可以申请增员。
100来人的公司，人事一个人负责，但往往还有一些行政事务性工作，相对来讲，工作就比较忙，可能难以将工作做好，容易出漏洞，所以，可以向领导申请增加一个人的编制，一个人负责外联和招聘、社保等，另一个负责内部事务和管理，分工不分家，需要经常配合着工作。
6、锤炼成长自己。
也许你梦想到那些成熟而且规范的大型企业去，制度、流程、员工素质都非常规范，一切都照既有的规矩办，自己可以不用动多少脑筋就能够完成任务，虽然环节较多，但不容易出错，显得精神上更轻松些，但这样的环境不一定能够让自己成长更快，而且不能接触各个模块，晋升起来难度相对较大；相反，在这样的小型公司，由于自己能够接触全面的人事工作，对各模块都有机会熟悉，虽然不及大公司精而专，但操作上大同小异，而且还能够接触公司中高层管理和行政管理工作，能够从多角度磨练自己，所以，只要自己努力工作、凡事认真并且讲究方法，不存在不能胜任的啊。
职业初期的困惑，是每一个刚出校门的毕业生所必须经历的过程，也是必须要克服的一道障碍！俗话说，万事开头难，一种职业的开始也是伴随着内心的挣扎而开始的！相比较之前的毕业分配，当今却有了很多选择！因而，爱一行，干一行，也就成为了职业初期的首要标准！
那么，职业初期的困惑到底有哪些呢？
1、工作内容的模糊、不确定。
2、不确定自己是否有能力去胜任这份工作。（如主题描述中主人公的感受一样）
3、无目标，抱着试一试的目的。
4、唯薪酬高低而选择工作。
5、盲目跟风，忽略自己的兴趣爱好。
（以上，就分享这么多吧！欢迎群友积极补充！）
面对职业困惑和瓶颈，应该怎么样突破呢？
一、理论是基础，用感性认识重新定位自我
刚出校园，学到的只是职业理论，需要我们自身通过工作本身的实践来加深感性认识！工作实践是一个枯燥的过程，目的是检验自己是否对这份工作真正感兴趣，是否是自己擅长的？每个人都有长处和短处，扬长避短才能塑造良好的职业生涯。
二、实践是积累的过程，坚持就是胜利！
工作实践，或简单，或繁杂；或零碎，或系统。正是这一个过程的积累和沉淀，才塑造了自身的职业能力。建议写写工作日志，只写工作方面的内容，日积月累，必然会看到自己的进步和成长。
三、找到工作本身的突破口
在微博中看到一条微博，内容大概是：“I”型路线，进入工作的专业路线，找到一个容易做到的工作内容，并以此为突破口，打开工作局面，并按此专业方向努力下去！“T”型路线，接触工作的方方面面，基础打牢后，再选择专业发展的方向。“H”型路线，即多业务发展路线，可能与本身工作不想关，却拓宽了自己的职业面，然后将相关的业务整合学习和发展。根据主题中主人公的现状，“I”、“T”型路线都是可取的！
四、回炉再学习，进行升华
理论——实践——学习——理论——实践——学习，这是一个循环往复的哲学循环！每一次循环都会得到能力的升华。工作实践，给了我们去认知的过程，从而发现自己的成长与实际工作要求之间的差距，而这差距就是我们进步的空间。
五、外部环境是外因，内因还得靠自己
在主题描述中，公司的一些的情况确实让刚出校园的主人公倍感内心纠结和力不从心。不过这些都是外因，要改变工作的状况还得靠自身！不如多做一些，梳理一下工作，整理一些现有的工作资料，确定一些能够操作的工作流程等等，按照ABC分类法、工作序列进行工作，经过一段时间的运行，工作会顺畅很多！
总结：
方法总比困难多，工作是需要多一份热爱和付出的，因为工作至少不会让我们碌碌无为。而要驾驭工作，请先热爱这份工作吧！然后才是工作的技巧、技能、经验和知识。