如何看待薪资保密问题?
薪酬管理问题解决 第3课:
许多企业都会有薪资保密的规定,但实际上企业再怎么严格要求保密,员工之间私底下还是会互相讨论薪资,并不能做到真正的保密。于是有人就质疑薪资保密规定的必要性,认为没有这个必要。那么,请问:
1、薪资保密,你觉得有这个必要吗?
2、如果有必要,又怎么样才能更好地做到薪资保密?
如果没有必要,那该如何应对处理薪资不保密所带来的负面影响?
一、 作为专业的HR工作者,薪资保密勿需置疑是有必要的。究其原因:
1、人是世界上最复杂的动物,是因为其具备思维能力,薪资公开,无异于明摆着将员工三六九等分门别类,任何企业也不敢拍胸脯说,我的薪酬制度举世无双,完全公平公正,经得起任何考验和质疑。
2、撇开薪酬制度是否公平合理不说,人与人之间最怕的就是互相对比,员工若明显产生内在不公平的感受,轻者影响工作情绪和工作质量、效率,重者严重影响企业稳定、甚至会产生大的冲突。
二、应从以下几方面做到薪资保密:
1、在拟定薪酬制度时,要广泛听取和收集广大员工、干部的意见,严格按程序制定制度,并做好公示。
2、在公示薪酬管理制度(包括:基本工资、各项福利、绩效考核范办法细则等)时,要注意加大员工宣传力度,做好解释工作。提高广大员工对薪酬管理体系全面、深入的理解,使员工知晓企业的薪酬管理有章可循、有制可依,在薪酬计算和考核中,严格按章办事,做到公平公正,尽可能使员工信服。
3、从职业操守角度来看,薪酬保密是HR、财务、部门负责人以及参与薪酬制定关联人员必备的专业素养,企业应通过培训强化相关人员的职业道德认知和专业素养。
4、签订保密协议,进一步起到约束作用。
5、薪资泄密后,若员工有质疑,应从正面、专业的角度,耐心予以解答,对经核实,真实存在的问题要积极、及时的予以解决和回馈。
6、在企业文化宣传中,要树立专业、正能量、向上的工作氛围,倡导员工不要在私下散播谣言,或随意透漏自己的薪酬情况,相互攀比,影响正常工作秩序。
综上所述,相对公开透明的薪酬体系是基础,专业人员的职业操守是前提,良好的企业文化是保障,出现问题积极、正面的解决是应对措施。
我认为,薪资保密是非常必要的,对于其中的利弊,可以这样来看待:
1、规定薪资保密于法有据。
法律规定用人单位可以依法制定企业的经营管理制度,而《劳动法》第25条第二款规定“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(二)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”。所以,企业将“违反公司工资保密制度”或“泄露工资秘密”界定为“严重违反公司管理制度的行为”是合法的,法律没有明文禁止。
2、相关制度出台必须合法。
薪资保密制度的制订必须在程序和内容上要合法,程序上要保密是经过员工代表或工会的讨论,充分听取了相关意见后,经过公司层层领导批准和公示,并组织培训学习签名的,否则容易出现用人单位流程不合法的可能;内容上,必须清晰指出哪些具体的工资泄露行为,被公司界定为严重违反公司管理制度的行为,不能模糊化,要具体。
3、如何界定泄露工资秘密。
哪些行为属于泄露工资的行为,而且被界定为严重违反公司管理制度的,必须明确,比如:将自己的工资收入或者收入组成的详细数据告诉给别人且有确凿证据的行为,主动打听别人工资具体数额、详细构成、加薪数据且有充分证据的行为。
4、薪资保密具备的好处。
虽然说员工会有意无意去打听或主动讲自己对工资的看法,甚至说出自己对工资的抱怨、不满或者一些具体数据,我认为,只要不出现因此而向上级领导索取增加工资的要求,或者影响工作积极性甚至离职等,在公司层面,都是可以忍受的。我认为,实行工资保密,至少具有以下几个方面的好处:
(1)限制员工公开讲述工资收入的行为。可以减少员工在收入上进行过分攀比,进而较大程度顺应公司绩效考核这个影响员工工资收的指挥棒作用。
(2)约束相关工作人员的泄密行为。因为与工资相关的人员,如薪酬专员、招聘专员、HR经理、各部门经理、财务人员、公司领导等,都与公司签订了保密协议,这部分人如果保守了工资秘密,就能够在很大程度上控制好工资保密。
(3)可以进行业绩影响工资的教育。员工工资多少,不管是定薪、加薪、考核等,都与自己的工作业绩直接挂钩,而与其他无关。当然,要进行具体的绩效考核结果运用时,方案要如此体现。
(4)可以减少影响员工团结的因素。如果工资不保密,相互之间认为你工资为什么比我高?我为什么就拿那么少的工资?不是认为领导偏心不公平,就是认为别人使用了潜规则,反正会影响工作配合度。
(5)有利于树立公司正气。如果员工违反工资保密规定而受到处罚,其他员工就会感受到这是公司规定,如果触动就会有相应的惩处,这样,就能够在员工心目中激发正能量,从而树立良好的公司正气,对公司的长远发展和规范化管理是十分有用的。
5、薪资不保密有哪些坏处。
可以讲,如果公司的薪资不保密,无异于在公司里埋藏了一颗随时可能点爆的核武器,而且这个点燃引线的人可以是公司任何一个人,你不知道哪天在哪里就会可能被点爆。毫无客气的讲,工资如果不保密,可以影响到公司任何一件事的完成,也可以影响任何二个同事之间的团结,那将会使公司管理和正常秩序乱成一锅粥,反正,坏处大大的有。
对于以上带来的坏处,公司一般都是以制定保密制度来对待,比较好的单位会制度应急方案,以处理可能带来的罢工、闹事等。
6、为什么要实行薪资保密。
薪资,对于员工而言,会视其为第二生命一样重要,多了就好说,少了就好象割了自己的皮肉一样,一定会想不通而且多数人会据理力争;对公司而言,永远都会从整体上去控制和压缩薪资水平,哪怕公司再有钱利润再好;对人的需求和欲望而言,总是满足较低需求后就会追求更高的要求,不管过程合理不合理,也就是说,人的欲望是无止境的;相对其他同事而言,员工一般不会与自己的上级或下级去比较薪资,多数只会与自己同级或类似职位进行对比,不患多而患不均,而且是他心里的平均数,是自己默默的与能力、经验等比较,较少与自己的心态和付出联系。
正是基于以上考虑,基本所有的单位都会明文规定“工资是保密”的,这也是无奈之举啊,如果真有哪家单位做到工资不保密、完全透明化,真是员工的福气啊,到这种境界,想必他们也是能够完全公平处理所有事情了,我不知道这样的公司和条件会不会有。
在各自单位,薪资保密程度如何,面对那些确实泄露了秘密的员工又是如何处理的,各个单位规定也许差不多,但真正实施起来可能是看在眼里的多、动用家法的少。而一般的都只是劝劝或者“下不为例”的告诫。
我们一般是这样来处理的,如果员工相互之间小范围聊聊工资,没有引起任何人向上级或HR部门来申请加工资,一旦听到或了解到有这样的情况,轻则给予告诫和劝导,重则(指执意要求加工资,指出为什么某某凭什么那么高工资)依规出通告处理,再重则(指无理取闹,影响正常生产工作秩序的)依规按严重违纪处理。目前来看,因此而受后两者处理的还没有,基本都在“轻则”环节控制住了。
面对确实泄密者,你们是怎么处理的?
对于薪资保密是绝大多数企业都会遵循的原则,无论是有明文规定的,还是普遍遵守的一种潜规则,都是企业并不愿意公开,且十分敏感的问题。不论是国际跨国企业还是一般的中小企业,都会要求员工进行薪资保密,不得公开、打听、讨论具体的薪资情况,即使在人力资源部内部,薪资也是十分敏感的话题,不是所有人都可以详细了解的。
一、薪资保密的重要性。
1、薪资是企业对外竞争的资源,一定程度的保密有助于避免恶性竞争。
企业薪资在对外公开时,都只是说明一个范围,或者一个基本的工资,而非详细的数据,在实际工作中,都会因为实际的能力水平,产生一定的薪资差异的波动。一定程度能够避免其他企业的恶性竞争。
2、薪资是重要的个人隐私,公司应当予以保密。
对于很多不想公开自己薪资的员工来说,薪资保密就显得格外重要。这不仅是员工的隐私权,也是公司应尽的保密责任。
3、能够一定程度的避免员工攀比,有助维护良性的竞争环境。
一旦薪资公开,就会产生攀比,不可避免的会有员工斤斤计较。而随着企业规模的增大,要做到绝对公平就愈发的困难,此时就更容易发生同事间的嫉妒情绪,而这种情绪一旦扩散开来,就极大的影响了企业的和谐气氛,不利于企业的持续发展。
4、虽然有着不公平的土壤,但却为管理提供了方便。
虽然薪资保密从制度上为薪资的不公平找到了“合理化”的外衣,但却又是员工价值的一种体现。有时薪资体现了员工的当下价值,有时薪资体现了员工的未来价值,而在当下,如果没有薪资保密制度,则会产生很多纠纷,不利于公司管理者进行管理。
二、如何才能更好的做到薪资保密呢?
1、建立薪资保密制度,从制度上进行约束。
有人认为,即使建立了保密制度,仍然无法避免员工私下议论或打听,制度就如镜中花,只是好看,却无法达到保密的效果。当然了,如果仅仅依靠保密制度就想达到薪资保密的效果,你就太高估保密制度的作用了。保密制度只是在制度层面上,对薪资保密做了规定,这是一个大的原则,而非保密的实施细则。
2、层层宣导、引起重视。
正所谓领导动动嘴,员工跑断腿;领导一句话,比天还要大。我想没有多少企业或者员工会把老板的话当作“耳旁风”,除非是不想干了,所以领导的不断宣导,还是有一定作用的。
3、薪资体系要完善,固定部分和浮动部分要分开。
薪资体系的完善程度是决定薪资保密程度的关键,比如固定部分是可以公开的,这里包含了基本工资、学历工资、工龄工资、职级工资、全勤奖、加班费等;而主管津贴、岗位津贴、技术津贴等都有不同的等级数额,这部分是需要保密的。同时,实行计件工资的员工,除了固定部分,其计件数额和价格也是存在不同的金额和计算方法的,所以,员工除了自己的工资,要想得到其他员工的工资数额是十分困难的。这样,既彰显了公平,又起到了一定的保密作用。
4、主管考核仅知晓其参与部分。
很多HR提出,部门主管对属下员工的工资十分清楚,要做到保密也十分困难。其实,作为主管,只有知道了解其参与的部分即可。比如,员工考核工资,主管只是针对考核工资进行打分,确定其考核工资的数额,对于其他部分,是完全不了解的。
对于薪资保密,只能做到相对的保密,而非绝对的保密。员工只能了解其大致的范围,而不能了解其详细的内容。因此,只要做到相对的保密,就能够达到薪资保密的目的,而非要把薪资绝对保密、一丝不漏。
许多企业都会有薪资保密的规定,但实际上企业再怎么严格要求保密,员工之间私底下还是会互相讨论薪资,并不能做到真正的保密。于是有人就质疑薪资保密规定的必要性,认为没有这个必要。那么,请问:
1、薪资保密,你觉得有这个必要吗?
2、如果有必要,又怎么样才能更好地做到薪资保密?
如果没有必要,那该如何应对处理薪资不保密所带来的负面影响?
薪资保密有必要,但是对什么岗位,对哪个职级层人员工资需要保密.对于普工及基层岗位之工资就没有必要花心思要求保密,这层人数较多,而且他们的工资水平都接近或是相同,也没有太大的差距跟与区别,基本上工资结构与数据都相等及相近。对于公司中高层岗位工资还是需要保密的,尤其是高层岗位,在每个人入职时的工资数据是不同的,入职时的工资高低这并不代表是工作能力的差距,只是有的人在入职要求工资过高或是偏低,只是因为招聘时的情况不同而给予的工资标准不同。在后期的每次调薪时,都是会有差距的。
企业领导在做调薪时,也不会将偏薪人员工资调整至高薪相同,即使低工资人员的能力强,上调的幅度顶多就是比别人多点而已,也不会翻倍的进行调薪,而公司也不会将调工资人员的薪水降低来配合较低工资之人员。如果不实行工资保密制度,不知道还好,一知道就是个问题,大家都是普通人,如果知道工作做得差不多,别人比自己所领取的工资多了一倍或是不只时,多多少少都会影响对工作的积极性。做好工资保密还是需要的,不为别的,就是希望企业内部人员和谐。
员工入职后,HR做入职培训时,就将工资保密制度进行讲述,告知求职者不得打听他们薪酬及告之自己薪酬,若有违者将作开除处理。虽然有些时候是很难做到100%的保密,但最起码我们要尽量做到不泄漏。工资的整体薪酬情况只有HR薪酬相关人员及财务人员知晓,当这两个部门人员在日常工作时,管理人员工经常提醒也要求。避免公司薪酬情况从HR与财务泄漏出去。
1)工资表的保密;HR每月计算出之工资表,经过相关授权人员签名后,由财务人员及HR人员共同监督员工在工资表上签名,员工签名后,发放工资条(公司发工资的流程是先签工资表,领取工资条,工资统一在15号以银行转帐方式发放,如果员工没有在规定时间签名工资表的,工资将会被推迟至下一周再发)。工资表在员工签时,是将工资数据栏折叠,任何人只能看到员工信息,员工签名后就发放工资条,工资条与工资表的数据与项目都相同,当员工拿到工资条,发现工资有异常或是计算错误,于一周内将错误工资条交回HR重新核算,核算结果仍然是错误的,将于下月补回错漏工资。
2)工资条的保密;所有工资条是以保密纸制作,如果不打开是看不到工资条的内容,这样便于更好做好工资的保密工作,若员工遗失工资条后,避免被别人看到工资数据。通常中高层人员的工资条都是当事领取后,直接就拿走,这层人员职位比较高,而且人员的素质相对也是比较高的,除非关系很,要不然也不会将自己工资透露给他人知晓。中基层人员就无法做到保密,再说他们工资接近,不保密影响也不大。
3)员工之间沟通时的保密;这就是需要制度的约束,平日的要求,只要各管理人员听到员工在打听工资的就制止,否则一传十,十传百,弄成不好的风气。公司高层人员正常情况下不会克意去打听工资,但也避免不了有些人员嫉妒心较强,见不得别人比自己工资。