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企业文化建设诊断与改善
作者:云南人才招聘网 时间:2015/12/5 阅读:637次

 

企业文化建设诊断与改善

        通过前几天的讨论学习,相信大家对企业文化的建设有了更深入的认识和理解,对照自身所在企业的企业文化建设现状,结合大家的成功经验,你是否有所收获呢,一起来诊断和改进吧。请问:
1、目前你公司的企业文化建设工作存在哪些问题?
2、具体你会怎么来改善和优化?请分享你的思路和想法。 今天就结合本企业的企业文化建设形状进行自我剖析,跟大家分享一下:

   A、企业文化建设存在的不足与困难之处:

   1、高层领导的重视程度:

   咳咳,先来说一通废话,谈谈“领导作用”,领导,是教练、是裁判、是决策者、是指挥者,他把握着组织前进的方向,建设健全组织制度;建立行为标准,管理目标,完善绩效方案;制定计划,划分部门,指挥,执行计划并检查执行情况,确立其职;人才的招用育留,控制协调,纠偏,培训培养人才,你看看,这企业文化关乎着企业前进的方向,关乎着企业人才的发展,领导能不重视吗?可偏偏在大部分企业里,领导的重视程度就是不够,否则不都发展成大企业了?

   2、员工的支持与反应:

   员工这因素,是没法克服的,虽然说“不想当将军的兵不是好兵”,但是“不是好兵也不想当好兵”的人照样很多啊,因为人人都有那么点常识“将军就有一个”,“将军”又不能像高考扩招一样,要添多少就添多少!同理,有些企业的企业文化建设就走上了这条道,企业文化建设的现状就好比是鼓舞大家要上进,要积极、要乐观的去“当将军”但未获得响应。譬如说具体到一项活动时:关于组织一些活动同时发些福利,员工会这样想“嗨,你看厂里现在是怎么了?无聊显得没事干了还是钱多着撑着了,弄这些活动有啥意思?还不如买点排骨给大家发发实在”;关于组织体育活动,心想“我又不会打篮球、又不会踢足球,又不会踢毽子跟跳绳还不会…”,一副与己无关的样子,落个郁郁寡欢的心理。

   3、企业文化建设没有达成全员参与的效果:

  “大家好,才是真的好”这是李玟给“广州好迪”做代言的广告词,这句话好哇,可以放之四海而皆准。企业文化建设的最高境界就是“大家好才是真的好”,最好的方式是“大家都参与才是真的企业文化建设”,所以说,目前企业文化建设的不足之处同样也是阻力之一就是“大家伙没有一起参与”。

   4、更注重形式,忽略了内涵:

   只要企业报出得好,标语喊得响;绿化搞的靓,花木种的多;网络新闻多,网友口碑好,大多被认为是这家企业企业文化搞得好哇。这个可谓是众多企业企业文化建设的通病,大家所在的单位与我相类似的有木有?在前几日的打卡分享中,众多牛人都展示了各自单位企业文化建设的风采,譬如说各种口号、愿景、英雄榜样、文体活动等,我觉得这个还只是停留在最表面的表现模式,当然这个也是必须要的。企业文化建设的深层次部分也是最核心的部分是要考虑到企业文化建设的价值层面,我们要自问何谓企业文化,何谓建设?建设什么?建设企业文化达到什么样的作用?有什么样的价值?如何实现其价值?话说一个具有较长发展历史的企业,应该都有其技术沉淀、文化沉淀包括员工的价值观、世界观等,有一套大家7、80%都认可的制度体系、氛围等,这个才是核心部分,企业文化应该是将企业在发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过不断的教育、发展、完善、改进而整合形成一套独特的价值体系,这里应渗透着企业老板与企业所有员工共同形成的经营、发展和生存理念。

   B、改进措施与完善办法:

   1、第一、培养企业的核心价值观、提高全体员工的凝聚力是首要:

   众所周知,企业价值观是企业文化的核心,是企业的价值取向和价值准则,是企业员工对本企业生存和发展的目的、意义的认识和评价。是故,中小企业的企业文化建设应把“培育能把企业、员工与社会三位一体利益相互联系起来的企业价值观”是最核心内容。

   2、第二,要重新审视企业文化建设在企业发展中的地位:

   要把企业文化建设与企业的管理活动相结合起来,因为我想这个大家都懂的吧,所以在这里就不予细谈(关键是我不懂...)。

   3、第三:“大家好才是真的好”

   此话没错,但我自私点想应这样做“我先好,大家才好”!为什么这样呢?大家别误会哦,这个“好”字不是说的利益,而是指的“思想觉悟”,大家想啊,只有我的思想觉悟先“好”了,才可以以饱满的精神状态面对大家,把“好”的东西感染给周围的人,给周围创造良好的氛围,这样对不?所以说,企业文化建设的口号应是“大事小事,从我做起”。

   4、哦,补充一个,企业文化建设缺不了“创新”二字。

   记得号称是中国式管理之父的曾志强有个很好的观点,引用来大家看看别生气哈。就是“当一切都制度化的时候,人和人之间是没有人情的。文化就一个问题,就是人和禽兽有所区别”,嗯,所以企业文化建设必须要有创新,要进行不断的完善,我们不能墨守陈规,不能生搬硬套制度。

   不知不觉写的有点多,搞不好大多数还是废话嘿嘿,希望大家谅解哇!

我认为,没有问题的企业即将面临倒闭,存在问题的企业发展机会将更大,因为:前者是企业管理者不敢正视自己企业的问题,采取其他忽悠或蒙蔽的方法,给世人似乎该企业形势大好、什么问题都没有(其实是问题多多)的“好印象”,这种回避或忽视问题存在的做法就是“讳疾忌医”,最终“积锺生疾”,坏了肌体、丢了性命;后者敢于正视企业存在的问题,当然就会想办法去解决问题,每改善一处,企业就前进一步。
        企业存在问题,企业文化建设难免同样存在着问题,只要认真分析、客观对待这些问题,是能够找到合理的解决办法的,下面来看看我们在企业文化建议存在的问题,并根据自己的想法,提出改善思路。

1、  未形成系统。 
        在制度建设方面,公司、部门、班级三级管理制度还不健全,存在着有些行为无制度可依、由领导临时决定而后来没有及时去完善或制定制度的问题;在产品制造、质量控制方面,未对其他部门员工进行基本知识的普遍培训,导致公司某些员工对产品、质量知之甚少;在价值观、行为习惯等方面就全面规范成文字性规定,导致一些细小行为正确与否需要领导拍脑袋决定,比如:没有规定女同事穿短裙的规定,领导就临时决定不能超过膝盖以上10公分,但如何丈量这10公分不好把握,不具体操作性,另外,领导在对待一些长相比较好的女同事时,看到穿得违反这个规定,也笑而不说,给予默认,此情况如何服众、如何不乱套。 
         个人认为,应当组织各部门制定详细的管理规则,形成系统的企业文化体系,这样才便于培训学习和贯彻实施。
2、  观念有差别。
        由于公司是日资企业,里面不少中高层是日藉人士,他们在思维方式、处理问题等,与我们是有相当区别的,比如:他们想当然的认为一般人都应当按照“Y”理论进行管理,所以,许多方面没有必要制定详细的、严格的管理制度;而我们一般会觉得应当制定较为严格的制度,按照“X”理论来进行,因为这是国情、国民的实际情况决定的;另外,大家在与政府机关事业单位打资交道的时候,难免应当在过年过节时请客送礼的,可他们绝不这样做,于是乎,让政府机关单位记得了某某单位长期不来怎么样怎么样,在办某些事情中,故意推三阻四或延期办理,让办事人员有苦难诉。
         即使是经过多次实践证明,他们的“Y”理论行不通、不少员工会钻这个管理空子时,他们仍然坚持意见、决不改变,甚至他们会讲,他们是来改变我们员工思维习惯的、来改变我们政府习惯的,面对有一定差别的思维和观念,我们还会做什么呀?
         但是,我们也不能等,仍然可以在中间多交流、多沟通、多协调,一定要有较好的耐心,必要时,尽量努力在某些细小地方去影响他们甚至改变他们。
3、  带头性不好。
         在我们公司,有的领导见到员工不主动微笑或点头、有的领导办公区5S工作经常不合格、有的领导乱搞男女关系、有的领导时而迟到早退、有的领导以势压人等等,这些行为,是给下属最直接的培训,给员工留下了最深刻的印象,员工无形中就“近墨者黑”了,久而久之,那些所谓的企业文化和良好的习惯只是躺在书桌上睡觉了。
         我认为,应当在对各级管理人员的考核中,加入模范带着作用的考核,这样从制度上、收益上进行约束和挂钩,会逐渐起到一定作用。
4、  关系员工多。 
         公司员工虽然不多,但夫妻档、亲属档、老乡档却不少,在一些管理过程中,有的管理人员会因“亲疏关系”来区别对待,这种“不看僧面看佛面”的差异管理是企业文化的建设是十分有害的,长久下去,企业管理容易“对人不对事”,这真不是岂人忧天。
         这虽然有一定历史原因,一下解决有一定困难,但至少今后不能再这样继续下去了,我认为,在员工招聘制度中应当补充“如果有亲朋好友在公司,应当经过审批流程且不得在同一部门或上下流部门中任职,否则一经发现,相关人员按严重违纪处理”的规定,而且各部门领导要严格实施。
5、  执行力不好。
         企业文化建设关系在落地、在执行,我们一些制度只是停留在纸质上的漂亮文字,而没有落实到具体的细节工作中去,或者一些制度和规定,领导一句话就可以让它们在执行中变了样,或针对不同员工采取不一样的标准来对待,如此种种,不一列举。

         面对这些,我认为,还不如不要那些文字性的东西,如果只是想写给政府、不认真的二方三方审核那还说得过去,但企业的存在是要靠利润支撑的,是需要切实提高企业管理水平、提升企业经营效益才可以实现的。 
         我认为,公司执行力不好,还是领导随意放松管理有关,布置了工作,不及时进行检查和反馈,只是想起来了或到了事情必须做了才知道没有安排下去,那不是任何事情都会变得既紧急又重要了,所以,形成领导们层层负责制、层层检查反馈汇报制十分重要,而且应当透明、公开。
6、  未及时总结。 
        目前,我们在企业文化建议方面有一些经验和成功做法,但也存在一些问题,可惜,没有形成定期总结的机制,从而没能使企业文化建设的步伐更快点,我认为,公司应当制定企业文化建设的管理制度,从制度上保障其得到顺利建设。

        我们虽然存在着企业文化建设不少问题,但主流仍然是好的,是值得提倡的,而且在对待存在的问题时,公司领导已经要求或安排了相关人员或部门,做出改善计划、找出措施、落实责任人,相信随着公司的发展,我们会逐渐形成别具特色的企业文化体系。

企业文化是一项综合工作,需要公司各个部门协力来完成,同时它也是一项长期工作。从定义上讲企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知,企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。我公司在企业文化方面虽然做了很多工作、也取得了很好的效果,但也是还有许多能够进一步加强的地方:

    主要问题存在于一下几点:

    1、企业文化的宣传还不到位,没有使每一名员工都深刻认识、因此就没有使之发挥出最大的作用。

    2、虽然也在会上讲、通过各种形式进行宣传,但仍然缺乏一个整体的、系统的规划和管理使用程序。

    3、员工的主观能动性发挥的还不够,员工的荣誉感、归属感、责任感还有待进一步加强。

   

    今天的话题还有优化和改善的要求,我也简单谈一下思路和想法,不成熟的地方和大家一起探讨:

    1、要在通过企业文化使员工在融入上加强。

企业文化作为精神层片的一个旗帜在企业发展中能够起到不可替代的作用,这一点对新员工尤为重要,新员工一定是从企业文化来感受一个企业,而能够使他真正融入到一个企业那么他也必然要认同这个企业的企业文化,反之这样的员工必然会被淘汰。具体做法:在员工招聘的时候就有针对性的进行考核筛选,在入职时候就进行相关的培训教育,在日常工作中开展多角度的宣传。

    2、要在企业文化的内容上加强

在一个企业中企业文化的形成是一个积淀的过程,形成的文化代表了一个企业的历史、发展以及未来,因此就必须以发展的眼光看待企业文化、以创新的精神来发扬,围绕企业的发展规划,特别是长远规划来对企业文化不断的进行修正。具体做法:对企业文化要进行更行围绕企业的规划目标进行调整,并及时宣传。

    3、要在员工融入的基础上引导员工自觉自愿宣传企业文化。

首先必须使员工个人目标与企业战略目标走向一致。通过系统的实施企业视觉形象系统的应用,使员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。由然而生自豪感,自觉自发的宣传企业文化。具体做法:开展长期的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导英雄事迹等,使企业风气、企业环境气氛焕然一新,企业文化也逐步走向强势文化。  1.价值观念、经营理念只是一堆文字或口号,与企业实际联系不大甚至没有关联。

      我想这该算是很多中小企业的通病,很多企业没有价值观,即使有所谓的价值观,那也只是一堆文字,一个口号而已。可能只是为了某个证件的审核而设置的,然后整个企业上下有几个人理解这个价值观念的真正意义了?并且遵照去执行了?像我司的经营理念是由我找度娘收集了N多理念词汇,然后挑出一些我自认比较好听的,相对比较符合的,再交由高层领导讨论,最后确定的。然后也没有把这些理念运用与现实管理当中。无比⊙﹏⊙b汗吧。


      2.公司高层对企业文化教育活动不重视,宣传不足。

      企业培训中,对于技术类的培训比较多,企业文化方面的培训不重视,行为准则、规章制度只是一堆摆着好看的纸而已。员工会知道有哪些行为准则,哪些制度,从我的观察来看,很多时候是因为他们触犯了,被罚了,然后就长记性记住了,而不是通过教育活动来宣导提前让他们理解并去遵守的。


      3.对企业文化建设持质疑态度,觉得这纯粹就是花钱的。

      企业文化建设过程中,除了规章制度、行为准则等这些精神层面的外,还有很多对员工来说属于实质性的,比如娱乐文体设施建设、活动的举行、对中国传统节日的响应、为员工的工作创造一个轻松愉快的氛围、解决员工的其他后顾之忧使得他们安心工作等等,一看到这些都是需要花钱的,很多老板都摇头,就像6月份打卡中关于企业福利的主题那样,很多卡卡都说了,福利少。个人觉得这些其实也是企业文化建设。


      4.没有目标,员工参与度不高。

      这点和企业的高层领导有很大的关系。老板与企业文化之间的关系,周一主题辩证过了,怎么样的老板带出什么样的团队,和我国古代的帝王制一样,不同的皇帝创造出不同的朝代。高层领导没有企业文化建设的概念,自然也不会有什么目标,即便是偶然的几次活动,也不一定会有什么样的效果要求,员工要不要参与全看员工心情。没有员工参与的文化活动,在不经意间形成了另外一种企业文化。


      问题有了,那该如何处理才能更好的发展呢?今天来跟大家一起探讨学习。

      1.取得最高领导的支持,对企业经营战略目标进行梳理。

      ①个人也是很认同周一的打卡主题,企业文化很多时候就是老板文化起的决定性作用,这在中小企业尤其是私企中是很普遍的。所以在企业文化建设过程中首先得取得高层领导的重视,通过与高层领导沟通企业文化建设对企业发展和人力资源管理的影响力作用来争取得到认可,如此才有机会进行下一步。

      ②企业文化建设也是一个系统,不是单一的做了哪个模块或哪件事情就可以的。企业文化建设的目的就是希望能够运用企业文化来影响企业内部管理向良性发展,从而达到实现企业经营战略目标的目的。反过来建设企业文化,则先从明确企业经营战略目标开始,一层层分解建设。


      2.根据企业目标结合企业现状系统策划企业文化建设内容。基础性福利项目建设、规章制度体系建设、员工行为举止引导、企业环境建设(硬件环境、人文环境)、核心文化氛围建设、企业外在形象建设。


      3.塑造一批拥有共同理念的人群,让企业文化与企业发展、管理得到良性连接。可以通过以下几点来落地实施:

      ①通过招聘召集理念相近的员工,实现企业文化建设的基础——个人文化。

      ②倡导员工参与企业文化建设,实现个人文化和企业文化的融合。

      ③通过培训教育活动,塑造积极的企业文化,实现个人文化和企业文化的统一。


       企业文化内部建设中,从虚到实,从精神到物质,每一个环节都是文化的体现,有的放矢,我们才能够把控。今天的分享就到这里,企业文化是个大问题,所以今天的重点是学习。

来源:都市人才网
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