公司年轻员工多,考勤状况差，如何才能改善？
作者：昆明人才招聘网 时间：2016/6/26 阅读：1297次
公司年轻员工多,考勤状况差，如何才能改善？主题描述
我们公司是一家以研发为主的新型高科技公司，其中80%以上的员工都是毕业才1-2年的小伙子。一直以来，由于技术人员招聘困难，公司对现有人员的培养和保留非常重视。但年轻员工太多，自觉性也差，经常不打卡，一问很多人都说忘记了，有时就算迟到扣个几十块钱，他们也满不在乎。
之前老板并不关注考勤这块，但现在公司在快速发展，老板觉得员工要养成良好的工作态度和打卡习惯，几次让我把考勤这块严格起来。但我怕如果真严格执行起来，会影响到大家的工作积极性，管也不是，不管也不是。
请教各位，公司年轻员工多,考勤状况差，如何才能改善？说到考勤，怎么觉得最近还有人跟我说过公司考勤太烂，一直完善不起来，我当时好像给了她很多建议，但是她就一句话，不可能完成的，不管什么建议她只一句话：不可行。
其实我完全搞不懂，一个考勤问题有这么难吗？是个人都知道上班要打卡，上班不打卡就可以说没有来上班啊，公司还可以不发你工资呢。你说去仲裁？有本事你先证明你上班了的啊！（这句话纯粹是在发泄情绪，别学！）
以上是吐槽，其实最重要的是人资去执行与否。
很多人觉得研发型的公司就搞个弹性工作制就好，不用这么严格考勤吧，现在讨论这些没有意义，因为老板要求严格！有的时候人资操心太多，对于人资来说，不违法的情况下，人资就是老板手中的刀。老板让你做什么就去做，而不是跟老板讨价还价。
今天我就分享一下我的处理流程：
一、统计数据
作为管理者我最讨厌我的下属跟我说话信口胡咧，这不最近公司在搞晋升工作，分公司一个主管就跟我说了一个事情，他觉得是一个很严重的事情。一个车间有一部分员工被调整到其他车间的新岗位上，晋升考核是按照新岗位考核还是老岗位考核？说人少还好，涉及的人非常多。
我就问他：这类型的员工有多少人？他说不太清楚。
我坚持问具体人数，他说大概有100人左右。
我再问符合晋升资格的有多少？他不说话，说要下去统计一下，不过要统计很久的时间，能不能先给出处理意见。
我发飙，都不知道涉及人数多少就要我给处理意见，而且统计一下100个人的晋升资格，半个小时都能回复，还敢说要好久。二、有事我们私聊去
虽然大家都说走私会怀孕（不是我说的），但是这个事情必须提前私聊，私聊两类人，一个是部门经理，一个是考勤异常很多的员工。
跟部门经理沟通的当然是整个部门的考勤情况，说到这里也有人跟我说过，跟部门经理沟通他们没有什么反应啊，觉得是小事情。为什么沟通不好？就是因为没有数据做支撑。假设你拿出非常详细的表格，放在他面前：
XXX经理，最近你们部门的考勤异常很多，这是数据，您看本月迟到就有XX分钟，换算成小时大概就有XX小时，相当于X个工作日了，这些迟到的时间如果用来完成工作，我们的项目进度大概会提前XX天。另外，员工一直迟到您这边不管的话，以后员工会觉得制度是摆设，领导是话都是随便说说，会增加您的管理难度，巴拉巴拉巴拉。哦，对了，最近老板对考勤异常非常恼火，要我近期抓典型，您这边还是约束一下员工，别让他们顶风，他们被批评不要紧，影响在老板心中的形象就不好了，毕竟考勤是管理能力的一种体现呢。
跟员工沟通的要点：
1、入职这么久，了解一下他的近况，夸赞他的研发技术，对公司做出的贡献，引导他对守时这个观点的支持
2、关心他的生活状况，他说良好，你就一脸懵逼的问他：那为什么迟到考勤异常这么多？还以为生活中有不如意的地方呢？
3、讲道理，刚刚毕业的人还没有习惯职场生涯，慢慢就会走向正规，在职场上走得非常好的人都是守时守规矩的人。
4、老板最近在严查考勤，万一被抓了，多影响他的形象啊，还是技术人员呢。
其实话术是其次的，沟通最最最重要的一点，讲话口气要谦虚，温温柔柔面带微笑的说，不要一副兴师问罪的感觉。你是去解决问题的，不是制造矛盾的，可以站在他们的角度看问题，先夸后指出问题，再温馨提示，基本上没有人会反驳你把，毕竟大家都知道打卡是必须的。最怕的就是：很多人资总一副老板娘的口气指责别人，嘴脸丑恶。
三、完善制度并宣讲
假设公司之前没有相应的考勤管理制度，趁机完善并形成规章制度；如果已经有相应的制度可以直接跳到下一步——培训宣讲。
既然大家考勤情况很差，说不定很多人对制度并不了解，可以专门培训一下公司的相关制度，并让大家签到确认，也留下个证据，以后出现什么事情也好解决。
当然我更建议你给员工做一次职场礼仪的培训，你们公司大部分员工是刚刚毕业的年轻人，心态并没有从学生的身份转变过来，估计一毕业就在你们公司工作了，他们其实并不知道一个标准的职场人士应该是什么样子的，公司有义务去指导他们变成一个合格的职场人士。
四、执行制度
有的时候换个方式会得到意想不到的结果。
年初的时候公司一个月入职一千多名员工，员工转正前要经过一系列的培训和考核，很多员工不能再规定时间里面晋升，生产经理就去投诉人资部门不安排培训和考核。实际上现有的培训场次可以满足两倍三倍的人员培训量，但是很多人不主动去，生产经理也不督促。
于是我这边想了一个损招，每天群发各车间未转正人数及比例和未参加培训人数及比例到生产经理邮箱，并抄送老板、副总及生产总监，最后附表人力资源部今天开始的培训场次可以满足多少人的培训需求（当然远大于需求）。
我的处境里面改变，以前是他们投诉我，现在是他们不配合我工作，老板找茬的对象也变成他们而不是我。
对于案例中的情况，技术人员最爱的就是面子，迟到的人罚款是一方面，还可以每天在公司门口张贴迟到人员名单，并让他们给出迟到的理由。接连迟到并给迟到的理由，他自己脸皮都过不去了。
五、上行下效
其实考勤是一个很简单的东西，很多时候不是制度严格与否的事情，是公司文化氛围的事情。在入职这家公司的时候，8点半上班，人力资源部大部分人基本上就提前5分钟到，甚至会迟到；现她们至少会提前十分钟到公司，有些人会提前半个小时到。其实并没有强迫她们早点来，我只是每一天自己早点到。时间久了，上行下效，慢慢都提前来了。考勤是HR模块里比较基础的工作，但也是让HR比较头疼的工作。因为它琐碎，且和员工利益相关，并且还会出现特殊情况让你难以处理。
没有制度，不成方圆。但有制度，也会出现不得力的情况。我觉得遇到问题时我们不能先否认制度本身，而是找到你的制度做不好或执行不下去的原因，这个才是重点。
1.从公司层面来说，制度的制定首先得符合公司实际情况，不要最优秀而要最适合。
适合就是，比如正常我们考勤打卡是一天早晚二次，但有些企业却要三到四次才有效和公平，而有些公司甚至不打卡也一样考勤状况良好。这和企业的发展阶段、员工层次、企业文化等等都是相关的。
2.从法律层面来说，制度的制定需要合法、合理和公平，同时还要程序合法，职工代表大会讨论同意，给员工培训并进行签到。
3.从执行层面来说，制度一旦建立必须无条件执行到位。
不执行到位的根源之一大多是老板不重视。就像文中说的，员工考勤状况差，即使扣钱也无所谓，那是因为老板不重视，老板以无所谓的态度对待考勤，员工怎么会重视呢，这就要HR和老板达成一致，并需要老板授权给予绝对重视和支持，HR才能执行，各部门及员工才会放在心上。
根源之二是激励和惩罚措施都不够。激励没有或不到位，惩罚不痛不痒，这样的制度能起到多大效力呢，激励可以设置全勤奖，具体数额根据公司具体情况而定，但需要设定的相对高一点，加大激励效果，惩罚程度同样加大，并和绩效、年终奖、年底晋升等挂钩。且必须按此执行，没有任何特殊。即使到了老板那也行不通。
4.从流程层面，各环节要梳理好，如何请假，如果规定，如何申请，如何考核等等，遵循明确、细化，好操作的原则。
像我们公司考勤制度就是如此操作的，非常严格，一天四次卡，外出提前报备，请假提前一星期走申请流程（包括年假）等等。公司整体考勤状况非常不错，虽然也有一些抱怨但大家现在也都习惯了，新制度执行前都会经历一些阵痛和人员的不适应而离职，但如果方向是对的，整体结果是好的，大BOSS是绝对重视，就可以操作。看到这样一个案例，不禁想仰天长叹一声，那些可以带猫狗上班的公司，他们的考勤制度是怎么样的？
也想起原来刚去一家制造业任HR时，各方面管理粗放、松散。于是从考勤开始抓。因老总非常支持，我也想讯速改变现状，没想到因为考勤不注意方式方法得罪一些人，导致以后工作开展遇到了很多阻力。
就文中案例，其实各个公司的考勤制度、情况取决于公司的性质。
研发为主的企业，互联网公司、销售型公司其实对打卡都没有太过于严格的要求，毕竟是以工作成果来体现。不仅是打卡，包括着装啊什么的都没有那么严格。影响打卡制度的另一个方面，就是老板文化。一般比较宽松的公司氛围，打卡制度都没有那么严格。
作为一个HR来讲，我倒不认为研发为主的新型高科技公司非要很严格的去打卡，工作人员的更多价值是体现在研发成果上。建议：
一、在绩效考核上下功夫，以科研成果来进行量化，以弹性工作制为主。
二、如果非要在打卡上体现的话，建议宽严并济，注意方式方法。比如：
1、先召开一个会议，主题为考勤管理，老总主持，要求各部门管理人员参加，然后拿出事先拟好的制度，要求各部门签字，遵照执行。
2、多跟各部门管理者沟通，以身作则，各部门领导要起带头作用。（我曾亲自和人事专员站在卡机前迎接每一位员工，跟各位员工说早上好，有迟到的一般会不好意思）
3、原则问题上严格把关。必须打卡，前期要多提醒，多要求，忘记打卡及时补单子，限定忘打卡次数，适当进行处罚。
4、在一些方面上可以适当放松，体现人文关怀。
A、晚上加班后第二天可以调休或晚点来。
B、记得我以前就有一个公司，考勤上规定五分钟内可以不算迟到，限制每月最高次数就可以了。
C、在一些比较恶劣的天气，比如下雨下雪，员工突发状况，可以人性化处理。
考勤管理要根据每个公司情况进行，一般制造业、服务行业会严格一些、互联网公司就会宽松很多，现在很多公司对考勤这块其实也宽松了不少，考勤只是管理的一种手段，不是目的。所以建议根据公司情况量体裁衣，做到宽严并济。我们公司是一家以研发为主的新型高科技公司，其中80%以上的员工都是毕业才1-2年的小伙子。一直以来，由于技术人员招聘困难，公司对现有人员的培养和保留非常重视。但年轻员工太多，自觉性也差，经常不打卡，一问很多人都说忘记了，有时就算迟到扣个几十块钱，他们也满不在乎。
之前老板并不关注考勤这块，但现在公司在快速发展，老板觉得员工要养成良好的工作态度和打卡习惯，几次让我把考勤这块严格起来。但我怕如果真严格执行起来，会影响到大家的工作积极性，管也不是，不管也不是、
请教各位，公司年轻员工多,考勤状况差，如何才能改善？
员工考勤还是应该规范下，明确规定公司全体人员的出勤要求，形成公司考勤管理制规定。而且在员工入职时就需要对其进行培训，让公司全体人员都知晓公司的各项规章制度。如违反公司规章制度的该如何处理等，都需要有一个明确的要求。要用制度来管人，而不是靠人管人。当然，有些人数较少的公司老板不会太注重员工的出勤这块，但是，作为公司或者是团队，这些基础的制度还是不能缺的。而且人资工作人员也应拟定这些基础制度，当人资部的制度出来后，如果领导说可以放松执行的要求，这是领导的事，也不存是人资部门没有做好本职工作。没有制度就是人资部门的事了，这就意味着人资部门的工作没有做到位。
一个团队、一个企业的管理，要松懈很容易，但要严起来则需要很长一个过程来过渡。若要一下子就能做到位，那几乎是不可能的事。即然这考勤打卡都放松了这么久，也不急于这一时半会，制度一下改善计划方案，给领导一个交代，同时也给员工一个过渡期，自己（人资部门）也能执行。然后再公司方案严格的控制。
案例中说到员公司的年员工太多，所以自觉性很差。但是在我看来，很多年轻人的自觉性都是非常好的。员工的自觉性差不是因为他们年轻，而是受团队的影响导致，我们在解决任何问题的，得找准问题的原因，再对症下药，才能药到病除。刚从学校出来的年轻人，他们初进职场，什么行为都是跟着团队学的，如果公司有制度规定，他们也是非常支持与配合。若是没有相关制度，新员工只有效仿老员工的行为，这也是他们要融入到老员工团队的基本要求，久而久之就变成了没有律性的员工之一。其实，相对而已言，年轻人更容易管理，职场老手才才可怕。一个职场人士，只要没有自律性，就不会对自己有太高的要求，所以也会不在乎几十块钱。
1）拟定考勤管理制度；有的人说制度是用来约束员工的；也有的人说制度是用人引导员工往正确的方向前进；还有的人说制度是用来对员工进行罚款的依据……。总之，听了很多不同人员的声音，都有他们各自的道理。我个人认为，制度的目的并非是用约束他人，也不是要用来对员工进行罚款。制度的目的是引导大家朝正确的方向前进，没规没矩何成方圆。公司制度对于那些不配合管理，喜欢整事的人员，毫无疑问就成了罚款的依据了。制度对于那些想投机取巧的人员，喜欢耍小聪明的人，制度就对他们产生约束作用。
公司的考勤制度肯定是由人资部门人员的拟定，在起拟定这样的管理规定时，得站在公司的立场，不偏不移。人资部起草后，再找各部门的负责人开会讨论制度的可行性，经过大家讨论决定后，再进行公布（注意公布方式）。正如案例中的情况，最好是让各部门的负责人都参与进来，他们必须清楚领导的要求、公司的方向，才能将事情做好。
2） 部门负责人监管执行，人资部门监督；在确定制度时，各部门负责人已参与进来，想必人资部门这个时候也不必再通知每个部门，由各部门负责人对下属进行要求，宣传公司的考勤管理规定。用人部门必须对下属员工出勤的管理负主要责任，人资部门起到监督的作用。只要人资部门发现员工迟到早退未到改善的，可以进行公告，给员工压力 。也可以按日、周（监督时间避免以月来做单位，可以进行月汇总）记录报告 ，定期发给用人部门或公司领导。光靠人资部来执行这工作，不但难度大，而且收效不高，只有利用大家的力量来开展工作，才能有更好的收效。
3）设定激励机制，提高员工的积极性；团队的成员的管理，来源：昆明人才网